La pandemia de COVID ha interrumpido gravemente las interacciones de persona a persona que son tan críticas para la banca. Obligados a buscar nuevas alternativas, tanto los consumidores como los empleados han adoptado con entusiasmo muchas nuevas tecnologías, incluidas las herramientas de banca digital a través de video.
La videollamada y las sucursales virtuales en la banca no solo están contribuyendo a los servicios ofrecidos por las instituciones financieras, sino que los están impulsando. Con la incorporación de sucursales virtuales, las instituciones financieras se están transformando, hasta teniendo contacto con sus clientes que viven fuera del país.
Te invitamos a este Webinar donde conversaremos sobre la experiencia que ha tenido Davivienda Honduras al implementar "Ejecutivo Virtual" y aprenderás por qué la banca por video puede mejorar la experiencia del cliente, brindando ventajas y oportunidades para las instituciones financieras.
Durante la sesión te estaremos enseñando:
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Situación actual de América Latina y la evolución de la Banca
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Assistant Anywhere: Software muy intuitivo y fácil de usar
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¿Cómo Davivienda Honduras logró mantener conexiones de persona a persona, durante las restricciones de movilidad por pandemia?
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¿Cómo con el uso de video llamadas Davivienda Honduras logró implementar nuevos procesos comerciales y de servicios para la atención al cliente?
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¿Por qué la banca por video llegó para quedarse y cómo debe adaptarse su estrategia digital?
Duración: 45 minutos
