descarga el eBook

Entendiendo el viaje del paciente

El camino o viaje del paciente es clave para determinar su experiencia, y cada vez cobra más importancia en el área de la salud, por eso es clave considerar cada etapa, para lograr un mapeo claro y definido.

Sin embargo, el viaje del paciente contiene niveles emocionales asociados que pueden llegar a ser bastantes extremos por la incertidumbre al asistir a un centro de salud.

Vista previa del eBook:

Entendiendo_el_viaje_del_paciente_acftechnologies_pañol_V2_2021
Entendiendo_el_viaje_del_paciente_acftechnologies_pañol_01_2021
Entendiendo_el_viaje_del_paciente_acftechnologies_pañol_02_2021
Entendiendo_el_viaje_del_paciente_acftechnologies_pañol_03_2021

Beneficios

¿Necesita ayuda para implementar un sistema de colas personalizado para tus clientes? Contamos con un equipo de expertos con dos décadas de experiencia en la implementación de soluciones de experiencia del cliente.

 

Conecte a los clientes en cada punto de contacto, independientemente de su hora o ubicación, para que puedan acceder a los servicios que necesitan.

Todas nuestras soluciones se adaptan a sus necesidades específicas y se configuran de acuerdo con su estrategia comercial única

Mantenga a su personal comprometido y productivo brindándoles las herramientas adecuadas para brindar un excelente servicio al cliente, incluso de forma remota.

Reduzca los cuellos de botella a lo largo del recorrido del cliente y gestione las limitaciones de capacidad en su entorno para que las personas se sientan seguras y a gusto.

Nuestra experiencia del cliente y nuestras soluciones de colas están diseñadas para integrarse con otras plataformas, de modo que su inversión sea menor y su retorno se realice antes.

Brinde a los clientes una experiencia fluida a través de múltiples canales para que puedan acceder a sus servicios con confianza y familiaridad, independientemente de su medio preferido.