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Creando valor con los ciudadanos a través de interacciones positivas en Gobiernos Locales

La pandemia creó nuevos desafíos para que muchas oficinas gubernamentales mantuvieran una participación significativa del ciudadano debido a las restricciones, los retrasos en la programación de citas, los cierres comerciales generalizados y los obstáculos para el trabajo remoto.

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Icono Mejorar la lealtad del cliente ES
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Testimonial

2023 ACF Cemex ES
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Toda implementación tiene retos y cambios culturales. La clave es enfocarse en brindar una herramienta que sea útil para los usuarios, esto
facilitó tener éxito en el proceso de adopción de Clientes y del personal interno, es lo que logramos en conjunto con ACF Technologies.

Jorge Abdalah, Customer Centricity Nicaragua, Guatemala y El Salvador.
CEMEX Nicaragua
2023 ACF Tigo ES
Tigo Customer Quote

Al implementar Q-Flow pudimos reducir el tiempo de espera en un 45%, aumentar la productividad por tienda en un 85% y la ocupación del personal no cae por debajo del 95%. Q-Flow es la base para cualquier informe o estudio que se requiera sobre la operación de la empresa.

Marcos Mérida, Gerente de Operaciones de Clientes
Tigo Guatemala